WEB – Dans un billet de blog, Marissa Mayer se dit «désolée» pour les perturbations du service webmail de Yahoo…
«Cela a été une semaine très frustrante pour nos utilisateurs et nous en sommes vraiment désolés». Sur le blog de Yahoo!, la patronne de la société, Marissa Mayer, a présenté vendredi ses excuses aux internautes pour la «panne majeure» qu’a subi Yahoo! la semaine dernière et qui a frappé le service webmail. Ces perturbations avaient terriblement agacé les internautes, d’autant plus que Yahoo! a attendu mardi pour communiquer, alors que le problème remontait à la veille.
Pour celle qui a travaillé 13 ans chez Google comme vice-présidente, il s’agissait d’un problème «particulièrement rare». Et de relever les soucis rencontrés par les utilisateurs, certains n’ayant pas reçu des e-mails, d’autres ne pouvant tout simplement pas accéder à leur messagerie. En conclusion: «Nous pouvons faire mieux et nous ferons mieux dans le futur».
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