Un retour à trois opérateurs de téléphonie mobile, qui découlerait de l’offre faite par Bouygues sur SFR, “peut inquiéter le consommateur” car elle pose des questions en matière de hausse des prix et de qualité de service, a estimé dimanche l’association de consommateurs UFC Que Choisir. “Passer de quatre à trois opérateurs est quelque chose qui peut nous inquiéter si des garanties ne sont pas mises en oeuvre”, a indiqué Alain Bazot, président de l’UFC Que Choisir.

L’opérateur Bouygues Telecom, qui a déposé mercredi une offre de prise de contrôle majoritaire sur SFR, a indiqué dimanche qu’il était prêt à céder l’intégralité de son réseau mobile et certaines fréquences à son concurrent Free afin d’augmenter ses chances d’obtenir un feu vert de l’Autorité de la concurrence. Une fusion Bouygues-SFR déboucherait sur un retour à 3 opérateurs, contre 4 actuellement avec Orange, Bouygues, SFR et Free.

Si cette hypothèse se réalise “on va avoir d’un seul coup sur le seul réseau de SFR, tous les clients SFR plus ceux de Bouygues” et l’on peut se demander “quelle est la capacité d’absorption de ce réseau, il y a une question de mise en oeuvre et donc de qualité de service”, a souligné le responsable.

Crainte d’une nouvelle entente

D’autre part “on peut avoir la crainte que les prix n’augmentent, ce n’est pas une hypothèse farfelue, c’est ce qu’ont connu les Autrichiens” quand leur marché est passé de 4 à 3 opérateurs, a-t-il noté. Alain Bazot a rappelé que “les clients en France ont beaucoup souffert de l’existence d’un cartel de trois opérateurs, qui avait réalisé une entente illicite” condamnée avec l’aide de l’UFC, et rappelé que l’arrivée de Free en (…)

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