Net-a-porter débarque en grand. Le site de vente en ligne de produits de luxe fondé par Natalie Massenet à Londres, en 2000, vient de lancer sa version française. Les grands magasins peuvent trembler, ‘car Net-a-porter fait voler en éclats le mythe du produit de luxe censé être acheté dans une boutique dédiée’, juge Jolanta Bak, présidente du cabinet de conseil Intuition, spécialiste du luxe.
Sa formule un webzine façon Vogue où le lecteur peut cliquer sur les articles présentés à l’écran pour les acheter en ligne a séduit quatre cents créateurs de mode prêts à tout pour profiter de l’insolente santé du marché du e-commerce du luxe (+ 25 % en 2012, selon le cabinet de conseil Bain Company).
En 2012, Karl Lagerfeld lui a accordé l’exclusivité du lancement de sa marque Karl. Comme d’autres, le créateur lorgne les 5 millions de visiteurs uniques par mois que revendique Net-a-porter. Présent dans 172 pays, le site vend aux Chinois, habille les hommes, via Mrporter.com ; et aux impatientes il garantit la livraison en 24 heures de leurs robes, sacs et autres produits de maquillage.
UN TABAC
Filiale du groupe suisse Richemont depuis son rachat pour une valeur d’entreprise de 394 millions d’euros, en 2010, Net-a-porter fait partout un tabac. Le site a franchi la barre des 400 millions d’euros de chiffre d’affaires sur l’exercice 2011-2012. En France, marché qu’il livre depuis sa création, sa notoriété est encore faible.
Mais le site compte déjà des clients français rompus au e-commerce transfrontalier. ‘La majorité sont des Parisiens’, indique Alison Loehnis, directrice générale.
Net-a-porter compte aujourd’hui 2 500 salariés et investit à tout-va, notamment dans des entrepôts automatisés à Londres et à Hongkong. Cette stratégie dégrade sa rentabilité.
Mais Natalie Massenet a l’oreille de Johann Rupert, principal actionnaire de Richemont. A l’envi, celui qui préside le groupe aux 8,8 milliards (…)
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