Une panne de deux minutes des services de Google a provoqué, samedi 17 août, un vaste imbroglio médiatique. Les services du groupe – de la recherche à Gmail, en passant par Maps – ont été inaccessibles entre une et cinq minutes à partir de 1 h 37, dans la nuit de vendredi à samedi. Une entreprise de statistiques Web, GoSquared, a pour sa part constaté, pendant quelques minutes, une chute de 40 % du “trafic” sur son réseau. La société a lié cet incident à celui qu’a subi Google et a rapidement fait les gros titres de la presse, à la recherche d’indications sur l’importance de la panne à l’échelle du Web.

Google est devenu l’étape indispensable de la plupart des internautes pour accéder à certains sites, beaucoup d’utilisateurs préférant passer par le moteur de recherche plutôt que d’accéder directement au site. Une grande part du trafic de certains sites Web dépend d’ailleurs de Google. De même, Gmail et Maps sont les services de messagerie et de cartographie en ligne les plus utilisés dans le monde. Il serait donc logique qu’une interruption de service, même courte, ait des conséquences lourdes pour le reste du Web. La dernière panne de cette envergure daterait d’ailleurs de 2009, selon le Financial Times.

Le billet de GoSquared a été repris par quantité de médias internationaux, extrapolant – à tort – que l’indisponibilité de Google ces deux minutes avait causé une baisse de 40 % du trafic Internet mondial. Comme l’explique le blogueur Pierre Col sur ZDNet.fr, “l’analyse [de GoSquared] est faite sur un petit échantillon de sites Web, principalement anglo-saxons, ce qui n’est pas représentatif de grand-chose”.

PAS DE BAISSE DE TRAFIC CONSTATÉE