La police française a encore des progrès à faire dans l’utilisation des réseaux sociaux

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Pour le séminaire sur la France en 2025, Manuel Valls, le ministre de l’Intérieur avait déclaré vouloir que la police s’engage sur la piste du 3.0 -une expression qui ne veut pas dire grand-chose si l’on en croit Rue 89. Au vu de la réaction de la police face au tireur qui a sévi le 18 novembre à Paris, il y a sans doutes quelques efforts à faire pour atteindre le pallier du 2.0.

C’est ce que démontre l’auteur du blog Renseignement intérieur qui analyse la réaction de la police lundi sur les réseaux sociaux. Sur Twitter, «pas de trace du tireur» sur le compte de la police nationale, mis à part un retweet, à 20h hier, de l’appel à témoin lancé par la Préfecture de police de Paris.

Celui-ci, le «seul tweet sur toute l’affaire [posté] en toute fin d’après-midi soit plus de huit heures après l’irruption du tireur à Libération», n’indique même pas de quelle affaire il s’agit.

#Appelàtémoin du 18/11/2013 brigade criminelle : consultez le site Internet de la préfecture de police http://t.co/6fNJAvdbML

L’auteur du blog note encore que le hashtag utilisé «Appelàtémoin» n’est pas très «parlant, alors que “#tireur” fait partie au même moment des hashtags les plus utilisés sur Twitter». Quant au parquet de Paris et à la gendarmerie nationale, ni l’un ni l’autre ne sont sur Twitter.

Il n’y a pas de doutes, on pourrait faire des efforts. Manuel Valls l’avait d’ailleurs dit aux cadres de la police en septembre dernier:

«Nous sommes loin d’avoir tiré tout le parti possible des réseaux sociaux pour toucher la diversité des publics.»

Et pour s’améliorer on pourrait prendre exemple sur d’autres pays. D’abord, on pense aux Etats-Unis. Pour les attentats de Boston en avril 2013, la police n’a cessé de tenir les habitants au courant en temps réel de ce qu’il se passait, utilisant Twitter, non seulement pour faire des mises à jour mais aussi pour contredire les fausses rumeurs (…) Lire la suite sur Slate.fr

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