IP tracking: Les transporteurs font-ils fluctuer le prix des billets en ligne en fonction de votre intérêt?

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WEB – L’eurodéputée François Castex demande une enquête de la Commission européenne pour avoir «une vision exacte de ce phénomène illégal»…

Tout est parti d’un billet publié sur le blog SOS conso du Monde. La semaine dernière, une journaliste du quotidien se penchait sur une question que se posent de nombreux consommateurs: «Pourquoi les prix des trains et des avions varient d’une minute à l’autre»?  Après plusieurs réactions et témoignages d’internautes, Rafaele Rivais évoque alors sur son blog une pratique méconnue du grand public, appelée l’IP tracking.  Une méthode qui permet à un site marchand d’adapter ses tarifs en fonction de la navigation de chaque internaute.

Pour ce faire, le site en question enregistre la recherche d’une personne qui souhaite acheter un billet d’avion, par exemple, et l’associe à une adresse IP (qui correspond au PC utilisé pour cette recherche). Si jamais l’internaute décide de ne pas acheter le billet dans l’immédiat et qu’il réessaye un peu plus tard depuis le même terminal, le site proposera alors un prix légèrement supérieur, pour lui faire croire que le nombre de places s’est réduit et susciter l’achat. Une pratique de traçage dénoncée dans le numéro de février de l’association de consommateurs UFC-Que Choisir.

«Il faut poser la question à tous les acteurs et faire du contrôle»

En prenant connaissance de ces méthodes sur le blog du Monde et après avoir cherché d’autres témoignages sur la Toile, l’eurodéputée Françoise Castex a saisit lundi soir la Commission européenne. «Je me suis rendue compte que plusieurs internautes en parlaient. Il faut faire une enquête pour qu’on sache réellement quelle est l’ampleur du phénomène», explique-t-elle à 20 Minutes. L’eurodéputée transmet sa demande à la Commission: «De plus en plus d’internautes européens, usagers de sites d’achat de billets en ligne, se disent victimes de l’IP tracking, (…) Lire la suite sur 20minutes.fr

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