Face aux difficultés rencontrées par “Plans”, le directeur général d’Apple lui-même a voulu s’adresser aux utilisateurs d’iOS 6. Et son message ne laisse aucune ambiguïté.

C’est dans une lettre affichée directement sur le site Apple que le président directeur général de la firme à la Pomme s’adresse à ses clients.

En substance, il explique tout d’abord que la volonté de la firme est de toujours offrir des produits de qualité, et que ce ne fut pas le cas avec “Plans”.

Tout en énumérant les possibilités offertes par le logiciel de cartographie (comme le survol ou l’intégration du guidage par la voix), il revient sur le fait que le programme soit à ses débuts, et qu’il offrira, avec l’aide des développeurs d’Apple, tous ses avantages prochainement.

Mais là où le texte étonne, c’est dans la direction prise dans le troisième paragraphe : “alors que nous nous améliorons Maps, vous pouvez essayer des alternatives en téléchargeant des applications carte à partir de l’App Store comme Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser Google ou Nokia Maps en allant vers leurs sites Web et de créer une icône sur votre écran d’accueil pour leur application web”.

En clair : installer les autres applications en attendant que “Plans” soit finalisé !

La firme de Cupertino ne nous avait pas habitué à tant de largesses vis à vis de la concurrence…Mais il s’agirait ici d’ouvrir plutôt le parapluie pour ne pas être tenu comme responsable des mauvaises indications données par l’application “Maison”.

L’entreprise fait donc amende honorable, de bonne foi. Quant à ses clients, ils savent désormais vers qui se tourner, si cela n’avait pas encore été fait !

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