Sans Steve Jobs, les keynotes d’Apple ont perdu de leur saveur. Mais elles restent un rendez-vous incontournable pour les fans de la marque comme pour ses concurrents. Mardi 22 octobre, la firme de Cupertino doit présenter en direct de Londres la cinquième version de son iPad et la deuxième mouture de son modèle mini. Leur design devrait être revu et leurs performances augmentées, croit savoir le site américain spécialisé Mashable.

Ces grand-messes ont forgé la stratégie de communication de la marque et son identité. Francetv info revient sur les ingrédients qui ont fait leur succès.

1Une bonne mise en scène…

Le show doit être minuté et savamment préparé. Seul sur scène, sur fond noir, le PDG du groupe vient non seulement présenter les résultats de son groupe, mais aussi faire la démonstration de ses nouveaux produits. Un véritable chef d’orchestre. Le “boum !” lâché par Steve Jobs au moment de lancer une appli est d’ailleurs resté célèbre.

Pour séduire l’auditoire et détendre l’atmosphère, les patrons qui se succèdent doivent savoir manier l’humour. La meilleure “blague” revient (sans surprise) à Steve Jobs : en 2007, pour montrer les possibilités offertes par le tout premier iPhone, et notamment son application Plans, il cherche en direct l’adresse du Starbucks le plus proche et commande 4 000 cafés. La salle est hilare.

2 … sans plantage

Mais cette mécanique bien huilée connaît parfois des ratés, comme en 2010 lors de la présentation de l’option Facetime, qui permet à deux possesseurs d’iPhone 4 de passer des appels vidéo. Problème : Steve Jobs ne parvient pas à se connecter au WiFi de la salle pour faire sa démonstration.

3 Evoquer la concurrence (pour mieux l’attaquer)

Avant de dévoiler les nouveautés, l’orateur doit revenir sur la réflexion menée par Apple pour déterminer les besoins de ses clients, et les réponses proposées par ses techniciens. Pour cela, rien de mieux que commencer par évoquer la (…) Lire la suite sur Francetv info

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