Au début de cette semaine, les internautes ont été surpris par une panne de l’agent conversationnel ChatGPT. En réalité, c’est OpenAI qui a été contraint de désactiver le service à la suite d’une fuite de données relayée sur les réseaux sociaux.

Le chatbot conserve l’historique des conversations, lequel est présenté sous forme d’onglets avec, pour chacun, un titre qui résume les échanges. Cependant, des internautes ont constaté que l’historique affiché n’était pas le leur, et certains ont partagé des captures d’écran sur Reddit ou Twitter montrant des titres comme « thérapie de soutien émotionnel » ou « développement du socialisme chinois ». Heureusement, il était impossible d’accéder au contenu des échanges, le site affichant à la place une erreur. Toutefois, le simple fait de pouvoir lire les titres des onglets d’autres utilisateurs est une atteinte inquiétante à leur vie privée.

L’affaire a été confirmée sur Twitter par Sam Altman, P.-D.G. d’OpenAI. Selon lui, la fuite a été causée par un bug dans une bibliothèque de fonctions open source qui a depuis été corrigé. Cela pose toutefois la question du traitement et de la sécurisation des données personnelles collectées par OpenAI, surtout en sachant que le chatbot peut être utilisé pour rédiger des messages personnels, créer des documents pour le travail, ou simplement échanger sur des sujets sensibles…