Conduite par les agences UTA Brand Studio et uSamp, un sondage réalisé sur 2.006 Américains et présenté le 7 mars 2014 s’est plongé dans les préférences des internautes en matières de réseaux sociaux.

L’enquête avait pour but de mesurer l’attachement aux différentes marques, une méthode que des experts en marketing estiment plus significative que l’étude des attitudes des consommateurs. L’attachement, explique le site Fast Cocreate qui publie les principaux résultats du sondage, est une synthèse entre la solidité du lien entre les gens et la marque et le degré auquel des pensées et des sentiments à propos d’une marque viennent à l’esprit de l’utilisateur.

En croisant le niveau d’attachement et le pourcentage d’utilisateurs de chacune de ces marques, on obtient le classement général ci-dessous. Facebook domine encore le paysage des interactions sociales en ligne, suivi de très près par Instagram, premier réseau de partage d’images.

«Followers Attached», présentation de Laurence Vincent. Mars 2014

Autre confirmation de précédents résultats: les jeunes âgés de moins de 25 ans préfèrent Instagram à Facebook, et la plateforme de blog Tumblr fait partie de leur top 5. Facebook conserve son leadership sur les populations âgées de plus de 25 ans.

Mais la surprise de ce sondage, c’est le rang assez médiocre de Twitter dans l’ensemble des réseaux évalués. Disposant d’une forte notoriété, Twitter est en revanche moins «aimé» que ses concurrents et la mesure de l’attachement est décevante pour le réseau de microblogging.

Dans sa présentation au festival South By South West du 7 mars, le responsable d’étude des marques à UTA Brand Studio, Laurence Vincent, a donné une explication à cette mauvaise performance: Twitter est utilisé par 16% des adultes américains, et son fonctionnement reste encore mystérieux pour nombre d’entre eux. Selon l’étude présentée, la phrase «I don’t get Twitter» («je ne (…) Lire la suite sur Slate.fr