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Les réseaux sociaux, outils contre la tempête Sandy

Montrer. Partager. S’organiser. En traversant la côte est des Etats-Unis, l’ouragan Sandy a jeté une lumière nouvelle sur l’omniprésence des réseaux sociaux dans la vie des Américains. Un exemple parmi d’autres : mardi 30 octobre à la mi-journée, ce sont quelque 530 000 photos accompagnées du mot clé #Sandy qui avaient été partagées sur Instagram.

De son côté, Twitter a vu déferler 5,9 millions de micro-messages faisant référence à Sandy depuis le 28 octobre. Le blog du Guardian consacré à l’analyse de données rapporte que les tweets mentionnant les inondations ont été surtout émis depuis New York.

Toutes ces photos et ces messages ont permis une couverture exceptionnellement documentée. Certaines images sont rapidement devenues les symboles de la catastrophe.

D’autres, comme celle ci-dessous, se sont retrouvées dans les fils des agences de presse (en l’occurrence celui de l’AFP).

Les sites d’information n’ont eu ensuite qu’à piocher et organiser toutes ces données pour rendre compte du passage de Sandy sur la Côte est (voir sur Buzzfeed, France Info, Arte…). Parmi les méthodes utilisées, retenons le Wall Street Journal, qui a orchestré la création d’un mot-clé pour récolter des photos et la mise en place d’une page Storify pour les classer. Ne restait ensuite qu’à vérifier la source du message ou de l’image, alors que de nombreuses fausses photos circulaient par ailleurs.

‘PLEASE *DO NOT* TWEET EMERGENCY CALLS’

Mais au-delà de cette fonction de ‘témoin’, les réseaux sociaux ont aussi joué un véritable rôle dans la gestion d’une crise à grande échelle. C’est notamment sur Twitter que la Federal Emergency Management Agency (l’agence fédérale chargée des opérations de secours), les pompiers, la police, les mairies et les Etats ont tenu informé les Américains de l’évolution de la situation, parfois minute par minute.

Les autorités ont publié divers conseils (…) Lire la suite sur lemonde.fr

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