Les opérateurs mobiles français espèrent se refaire une santé avec l’iPhone 5

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Apple devait très probablement présenter l’iPhone 5 et annoncer sa commercialisation dans la foulée, mercredi 12 septembre. Cela fait des semaines que toute la planète high-tech spécule sur les spécificités du nouveau smartphone du groupe californien. L’iPhone 5 est aussi très attendu par les opérateurs téléphoniques français : sa sortie sera un test important pour le marché hexagonal.

La question est de savoir si les 3,6 millions d’abonnés à des offres ‘SIM only’ (seule la puce est achetée, pas le portable qu’il faut se procurer par ailleurs), conquis par Free Mobile depuis début 2012, plus les 1,2 million qui ont souscrit le même type d’offres sans engagement Sosh, Red et B You, les marques ‘low cost’ d’Orange, SFR et Bouygues Télécom, vont revenir massivement à des forfaits avec subvention du terminal. Pour s’offrir l’iPhone 5 sans débourser en une fois les au moins 700 euros qu’il va probablement coûter.

Pour les opérateurs ‘historiques’, l’enjeu est considérable. Jusqu’à l’arrivée de Free sur le mobile, ils vendaient surtout des offres avec subvention du terminal 25 % seulement des clients choisissaient l’alternative des cartes prépayées. Le but est de proposer un terminal à un prix compétitif, mais en échange de versements mensuels élevés, et surtout, d’un engagement, le plus souvent de 24 mois. Un moyen efficace de ‘ferrer’ la clientèle et de s’assurer des revenus récurrents.

Confrontés au succès de Free Mobile, Orange, SFR et Bouygues Télécom ont dû, ces derniers mois, pousser leurs propres offres ‘SIM only’ pour éviter l’hémorragie. Au risque d’entamer leurs confortables marges opérationnelles. ‘Début 2012, on pensait que ce nouveau segment plafonnerait à 15 % du marché. Mais vu le succès des offres low-cost (B You a recruté 570 000 clients), le curseur pourrait vite atteindre 25 % à 30 %’, relève un analyste.

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