Atlantico : Les utilisateurs d’iPhone font aujourd’hui face au problème suivant : ceux qui ont changé de mobile pour un Android se retrouvent dorénavant incapable de recevoir les messages envoyés depuis un iPhone. Quels peuvent-être les raisons à l’origine de ce souci ?
Stéphane Larcher : En un sens, cela peut paraître tout à fait logique : iMessage est une application interne à l’iPhone qui ne fonctionne que d’iPhone à iPhone. Quand un message est envoyé depuis un iPhone vers un téléphone Android, par exemple, il passe par le canal SMS classique.
A mon sens, la raison pour laquelle ces messages se perdent mais sont affichés comme étant distribués chez l’utilisateur d’iPhone vient d’un simple bug d’interconnexion de réseau. Rien ne prouve que cela soit véritablement imputable à Apple ou à Android. Prenons l’exemple du message prédéfini qu’il est possible d’établir sur un iPhone pour prévoir les situations où il n’est pas possible de répondre à un appel. Sont proposés différents messages comme “je te rappelle”, “je suis en réunion” ou bien “je dors”. Dans 9 cas sur 10, ces messages ne sont pas délivrés pour les mêmes raisons : des bugs d’interconnexion de réseau.
Il faut bien comprendre qu’un iMessage quitte le réseau GSM classique et passe par internet, de la même façon que le font Skype, Facetime ou Hangout (les équivalents Skype d’Apple et d’Android). Un SMS va passer sur le réseau GSM tout du long de son acheminement, tandis qu’un iMessage va jongler entre les deux réseaux. Il sera d’abord expédié depuis le réseau GSM, avant de passer sur le réseau internet (ou 3G) pour ensuite repasser à nouveau sur le réseau GSM. C’est le plus vraisemblablement à ce niveau là, soit à l’interconnexion réseau de réception, que se pose le bug.
Quelles sont les conséquences concrètes pour les utilisateurs ? Comment corriger le problème ? Qui contacter ?
Concrètement, le (…)lire la suite sur Atlantico
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